領収書発行については、BASEのガイドラインに沿って以下の対応とさせていただきます。
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、以下の受領書等をあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

＜クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Payの場合＞

　クレジットカード会社、キャリア、Amazon Payから届く利用明細

＜コンビニ決済、銀行振込の場合＞

　コンビニや銀行よりお振込時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書

＜「Pay ID あと払い」の場合＞

　お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領書

詳しくはこちらをご確認ください▶購入者向けヘルプ

当店は適格請求書事業者登録番号を登録しております。

BASEから送付される商品発送通知（発送完了メール）の下部に事業者登録番号が記載されます。こちらのメールと、決済方法ごとの明細の保存を行っていただければ、インボイス対応は可能です。

発行されるインボイスの取引・条件・タイミング等は以下をご確認ください。

▶BASEでのインボイス設定と注意点について – ヘルプ | BASE

各種SNS(X(Twitter)、Instagram、Youtube等)で商品レビューをいただける方を随時募集しています。
ご対応いただける方は、SNSのアカウントを添えて、本ページのCONTACTフォームか、以下のメールアドレスに直接ご連絡をお願いします。
[email protected]

イメージ相違、注文間違いで返品をご希望される場合は、 

商品到着後30日以内に、当社Waffreeサポートへ返品希望の旨をご連絡ください。 

取扱い商品の品質については万全を期しておりますが、万一お届けした商品が不良品、 

もしくはご注文商品と異なる場合、早急に商品の修理または交換をさせていただきます。　 

ご注文内容と異なる商品が届いた場合、商品到着後30日以内に、当社Waffreeサポートへご連絡ください。 

商品が初期不良品の場合は、商品到着から保証期間1年以内に商品の状態を記載の上、 

修理・交換希望の旨をご連絡ください。 

個別メールで、商品の不良状態をヒアリング後、返送先住所をお知らせします。 

・お客様のもとで商品に傷や汚れ、故障が生じた場合 

・パッケージ（箱・袋）、付属品・説明書がそろっていない商品 

・当社以外で購入された商品（中古市場や個人間取引など）
・商品到着から30日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合 

弊社の発送ミスや不良品のお届けの場合：当ショップ負担 

→着払いでご返送ください。 

お客様都合の場合：お客様負担 

→元払いでご返送ください 

返品商品が当社に到着後、商品に破損・汚損等の問題がないことを確認次第、 

銀行口座振り込みにてご指定の口座へ返金いたします。 

検品には通常1～2営業日程度お時間をいただいております。 

返金は最短で、検品完了日の翌営業日となりますが、手続き状況により返金完了までに 

最大7営業日程度お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。 

※お客様都合による返品の場合は、振込手数料をご負担いただきます。 

【Waffreeサポート連絡先】
[email protected]